一.前期的溝通
商務(wù)代表與意向客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通，結(jié)合客戶單位的行業(yè)特征、企業(yè)文化及區(qū)域的氣候特征等因素，為客戶提供多種面料、款式等供選擇，進(jìn)行詳細(xì)的介紹，解除客戶的疑問，雙方達(dá)成共識。
二.招、投標(biāo)
客戶會選擇3家以上的服裝生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行投標(biāo)，評委會根據(jù)每個(gè)廠家的樣品、價(jià)格、廠家資質(zhì)等情況進(jìn)行綜合比較，選取中標(biāo)單位。
三.合同的簽署
客戶與中標(biāo)單位（我方）再次溝通，雙方就數(shù)量、材質(zhì)、款式、價(jià)格等因素進(jìn)行最終的確定，并簽訂服裝制作合同。
四.特色量體
特派專業(yè)的量體人員以“顧問式”上門為客戶單位員工逐個(gè)進(jìn)行套碼量體服務(wù)；按照不同的體型，不同的規(guī)格單獨(dú)剪裁定做，提供不同號型、規(guī)格的樣衣供顧客試穿，確保顧客衣著合體,并將所量取的數(shù)據(jù)進(jìn)行登記。
五.下單、生產(chǎn)
輸單員根據(jù)量體數(shù)據(jù)進(jìn)行輸單，并分片區(qū)及科室存入計(jì)算機(jī)，實(shí)行服裝檔案管理，同時(shí)商務(wù)代表根據(jù)量體單的情況進(jìn)行下單、生產(chǎn)，每一件產(chǎn)品都精心為顧客詳細(xì)表明單位、部門及個(gè)人姓名。
六.供貨方式及意見的反饋
服 裝制作完畢后，送貨至客戶指定地點(diǎn)，同時(shí)客戶代表協(xié)助單位統(tǒng)一派發(fā)，并及時(shí)收集信息，如服裝不合體、服裝質(zhì)量問題等，并將問題服裝帶回公司返修，返修完畢 后送達(dá)用戶。每套西服全部按零售式樣包裝，內(nèi)包裝采用特制立體衣架，防塵套袋；外包裝采用立體懸掛方式，使西服在運(yùn)輸中不受擠壓褶皺，保障良好的穿著性 能；每個(gè)包裝均有詳細(xì)的配貨說明及裝箱使用單據(jù)，確保顧客在領(lǐng)取產(chǎn)品能順利，方便，并且不需再作整燙，便可直接穿用。
七.售后服務(wù)
“完美的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)”。
（1）本公司產(chǎn)品出廠前均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)量檢查，自購買日起，一個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，本公司一律無條件退換。
（2）顧客如人為疏忽造成產(chǎn)品受損，無論是在質(zhì)保期或在質(zhì)保期外，只要在產(chǎn)品使用壽命中，在允許的情況下，公司免費(fèi)為顧客修補(bǔ)服務(wù)（如換片，配扣等）。
（3）每一件產(chǎn)品都有必備的備件（如線、扣等）。
（4）我司承諾所有產(chǎn)品均在公司本部制作，嚴(yán)格遵守商業(yè)合同，按期、如數(shù)、保質(zhì)交付產(chǎn)品，以精益求精的工作態(tài)度，建立我司的良好信譽(yù)。
（5）本公司全面采用電腦信息處理系統(tǒng)，為顧客長久地保留個(gè)人明細(xì)尺碼及體形特征數(shù)據(jù)，實(shí)行顧客服裝檔案資料管理；方便顧客在今后隨時(shí)加做、修改服裝。
（6）我司針對貴司此次定制服裝的面、輔料預(yù)留庫存，確保貴司新增人員的統(tǒng)一著裝，并保證與原面、輔料顏色、成份、產(chǎn)地一致，貴司新增人員可隨時(shí)補(bǔ)做，價(jià)格不變。
（7）為確保貴方利益，若我方中標(biāo)，貴方可封存面料及樣衣。
（8）我們?yōu)槊课粏T工精心制作了一本《職業(yè)裝保養(yǎng)手冊》，里面非常詳細(xì)地介紹了服裝的保養(yǎng)方法、洗滌方法、搭配方法等，并為顧客提供高檔服裝保養(yǎng)知識和上門服務(wù)，方便顧客了解和正確使用產(chǎn)品。
健全了售前、售中、售后服務(wù)體系；消費(fèi)者免費(fèi)服務(wù)專線的開通，為客戶的訂購、咨詢、投訴和正確使用產(chǎn)品提供了便捷。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)互連，實(shí)現(xiàn)資源共享。